Страхование

Страхование дебетовых карт от физического повреждения

Предоставляемая пользователям Кредита на повседневные нужды и рассрочечной карты Страховка от безработицы обеспечивает финансовую защиту, направленную на покрытие действующих кредитных обязательств клиента в случае утраты рабочего места.

Условия

Выгодоприобретатель: Владельцы дебетовых карт

Страховые риски, покрываемые услугой:

-Риски кражи и грабежа -Негативные инциденты при использовании банкоматов -Риски возгорания -Стихийные бедствия -Преднамеренные действия третьих лиц -Случаи утраты -Другие непредвиденные события -В случае физического повреждения или утраты карты она по желанию клиента бесплатно заменяется -Банком на новую -Страховой сертификат вступает в силу одновременно с договором на пластиковую карту и считается действительным в течение срока действия договора -В период действия страхового сертификата карты со сроком использования 1 год могут быть заменены бесплатно один раз, а карты со сроком использования 3 года, до трёх раз

В случае физического повреждения или утраты карты она по желанию клиента бесплатно заменяется Банком на новую

-Страховой сертификат вступает в силу одновременно с договором на пластиковую карту и считается действительным в течение срока действия договора -В период действия страхового сертификата карты со сроком использования 1 год могут быть заменены бесплатно один раз, а карты со сроком использования 3 года, до трёх раз

С помощью услуги card damage, предлагаемой держателям дебетовых карт, вы можете застраховать свои пластиковые карты. В случае физического повреждения или утери дебетовой карты в результате особых обстоятельств, по желанию клиента пластиковые карты Kapital Bank бесплатно заменяются на новые. В период действия страховки карты с сроком действия 1 год могут быть заменены один раз, а с картами сроком действия 3 года — три раза без взимания платы. Страховые риски включают кражу и грабёж, негативные случаи у банкоматов, риски пожара, стихийные бедствия, умышленные действия третьих лиц, случаи потери и другие непредвиденные ситуации, покрываемые страховкой. Страховой сертификат вступает в силу одновременно с договором на пластиковую карту и считается действительным в течение срока её действия. Выплата по страховке производится наличными в кассе при оформлении услуги.

Часто задаваемые вопросы

Страхование дебетовых карт от физического повреждения: что включает?

Страхование дебетовых карт от физического повреждения обеспечивает защиту от таких физических дефектов, как поломка или изгиб карты, выход из строя чипа или магнитной ленты, и предусматривает бесплатную замену карты в подобных случаях.
Кроме того, в рамках страховки пользователю также предоставляется новая карта в случаях её утраты или кражи.

Что нужно сделать для получения компенсации, если карта повреждена или утеряна?

В случае повреждения или утраты карты вам необходимо незамедлительно сообщить об этом через приложение Birbank или службу поддержки банка. После регистрации обращения карта блокируется в рамках страхового покрытия, и вам предоставляется направление на бесплатное изготовление новой карты.
Для завершения процесса достаточно подтвердить свою личность, предоставление дополнительных документов не требуется.

Данная страховка защищает и средства на моём счёте?

Нет, данная страховка распространяется только на физическое повреждение или утрату карты и не предусматривает защиту средств, размещённых на счёте.
Безопасность баланса обеспечивается общими системами безопасности банка и контролем операций, тогда как страхование дебетовых карт от физического повреждения ограничивается исключительно бесплатной заменой карты.

Требуется ли дополнительная активация для вступления страховки в силу?

Нет, для вступления в силу страхования дебетовых карт от физического повреждения дополнительная активация не требуется. Данная услуга автоматически применяется с момента выдачи карты, и в случае её повреждения или утраты обеспечивает ремонт либо бесплатную замену в рамках страхового покрытия.

Какие случаи считаются физическим повреждением?

Под физическим повреждением понимаются, прежде всего, такие ситуации, как поломка карты, её изгиб до состояния непригодности, выход из строя чипа или магнитной ленты, появление трещин или деформация карты. Поскольку подобные дефекты препятствуют нормальному использованию карты, страхование обеспечивает её бесплатную замену.

Сколько раз можно бесплатно заменить карту в рамках страховки?

В рамках страховки карта может быть заменена бесплатно несколько раз в случае её повреждения или утраты, поскольку конкретный лимит не установлен. Основным условием является то, что обращение должно основываться на реальном факте повреждения или утраты и соответствовать процедурам, установленным банком.

Нужно ли предоставлять справку из полиции, если моя карта была украдена?

Нет, в случае кражи карты предоставление справки из полиции не требуется. Вам необходимо лишь незамедлительно сообщить о краже через приложение Birbank или службу поддержки банка, карта будет заблокирована, и в рамках страхового покрытия начнётся процесс бесплатного изготовления новой карты. Дополнительные официальные документы для этого не нужны.

Сколько стоит данная страховка?

Стоимость данной страховки может варьироваться в зависимости от типа карты: для некоторых дебетовых карт услуга составляет 3 AZN, а для отдельных категорий карт она может предоставляться бесплатно.

Остаются ли мои средства под угрозой, если я потеряю карту?

Нет, в случае утраты карты ваши средства не оказываются под угрозой. Как только вы блокируете карту через приложение Birbank или службу поддержки, все операции прекращаются, и использование карты третьими лицами становится невозможным. Поскольку списание средств требует физического или цифрового подтверждения, своевременная блокировка полностью обеспечивает безопасность вашего баланса.

Включены ли риски мошенничества при онлайн-платежах в данную страховку?

Нет, риски, связанные с мошенничеством при онлайн-платежах, не входят в данную страховку. Страхование дебетовых карт от физического повреждения распространяется только на случаи повреждения, утраты или кражи карты и предусматривает её бесплатную замену.
Расследование мошеннических операций и защита от них осуществляется в рамках банковских систем безопасности и соответствующих антифрод-механизмов.